RETURNS & EXCHANGES
退換貨政策
七天猶豫期
依《消費者保護法》第 19 條，網路購物的消費者可在收到商品後 7 天內（含例假日），不需說明理由，也不需負擔任何費用，以退回商品或書面通知的方式解除契約。
猶豫期不是試用期：請在不影響再次販售的情況下檢查商品，退回時請保持商品、吊牌、配件與原包裝完整。
申請退貨
- 收到商品後 7 天內，以 Email 聯絡我們，並附上訂單編號、退貨商品與原因（可不填）。
- 我們會回覆退貨的收件資訊，請以超商寄件方式寄回。
- 收到退回商品並確認狀態後，退款至你提供的銀行帳戶，約 7 個工作天內完成。
換貨（尺寸或顏色）
在換貨規則公布前，如需更換尺寸或顏色，請先依退貨流程辦理，再重新下單。
商品瑕疵或寄錯
若收到的商品有瑕疵、與訂單不符，請在收到後盡快拍照並以 Email 聯絡我們，我們會協助更換或退款，相關運費由 CYN 負擔。
聯絡我們
客服聯絡方式：待設定
※ 本頁內容為初稿，請依實際營運方式修改；細節請以《消費者保護法》及相關規定為準。